Digital Marketing

Trong bối cảnh truyền thông số phát triển mạnh mẽ, carousel đang trở thành một định dạng nội dung được nhiều doanh nghiệp ưu tiên. Vậy carousel là gì và vì sao hình thức này có khả năng thu hút người xem? Bài viết dưới đây giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm này. 1. Carousel là gì? Nguồn gốc của tên gọi “carousel” Carousel là định dạng nội dung cho phép hiển thị một chuỗi (từ 2 đến trên 10) hình ảnh, video hoặc cả hai trong một bài đăng duy nhất, có thể vuốt ngang để xem, thường thấy trên Facebook, Instagram và các website, giúp kể chuyện, giới thiệu nhiều sản phẩm/thông tin một cách hấp dẫn và tương tác cao. [caption id="attachment_67330" align="aligncenter" width="1000"] Carousel là cách trình bày nội dung theo dạng slide, người dùng vuốt ngang để xem các nội dung tiếp theo.[/caption] Tên gọi carousel bắt nguồn từ máy chiếu Kodak Carousel ra mắt năm 1961. Thiết bị này sử dụng một khay tròn chứa các tấm ảnh và tự động xoay để chiếu từng ảnh một. Trước đây, máy chiếu carousel thường được dùng để xem ảnh gia đình hoặc trình bày nội dung trong các buổi giới thiệu công việc, mỗi hình ảnh góp phần truyền tải một câu chuyện hoàn chỉnh. Trong lĩnh vực marketing, carousel dần trở thành biểu tượng của cách kể chuyện bằng hình ảnh và cảm xúc. Ngày nay, các bài đăng carousel được đánh giá cao vì khả năng tạo tương tác. Người xem không chỉ lướt qua mà phải chủ động vuốt để tiếp tục theo dõi, từ đó giúp nội dung được xem lâu hơn, ghi nhớ tốt hơn và tăng mức độ gắn kết với thương hiệu. 2. Các ứng dụng khác nhau của Carousel trong Marketing 2.1. Trong thiết kế website và app (UI/UX) Trong thiết kế website và ứng dụng, carousel thường được ứng dụng ở banner đầu trang hoặc các khu vực nội dung nổi bật. Các nội dung được sắp xếp trong cùng một khung hiển thị, kèm theo mũi tên hoặc dấu chấm để người dùng dễ dàng lướt sang trái, phải xem tiếp, giúp giao diện gọn gàng nhưng vẫn truyền tải đầy đủ thông tin. [caption id="attachment_67329" align="aligncenter" width="1000"] Carousel thường được ứng dụng trong banner ở đầu website hoặc các khu vực nội dung nổi bật.[/caption] 2.2. Trong truyền thông xã hội (Social Media) Trong truyền thông xã hội, carousel là định dạng bài đăng phổ biến trên các nền tảng như Facebook, Instagram và LinkedIn. Người dùng có thể đăng nhiều hình ảnh hoặc video trong cùng một bài viết, cho phép người xem vuốt sang trái để xem lần lượt từng nội dung. Hình thức này thường được dùng để kể câu chuyện theo trình tự, giới thiệu nhiều sản phẩm hoặc hướng dẫn từng bước một cách trực quan và dễ theo dõi. [caption id="attachment_67333" align="aligncenter" width="1000"] Bài đăng dạng Carousel trên Instagram[/caption] 2.3. Trong Marketing và Quảng cáo Trong marketing và quảng cáo, carousel được sử dụng dưới dạng Quảng cáo Carousel (Carousel Ads), cho phép hiển thị nhiều thẻ nội dung trong cùng một mẫu quảng cáo. Mỗi thẻ có thể chứa hình ảnh, tiêu đề, mô tả và đường link riêng, dẫn người dùng đến các trang khác nhau. Cách hiển thị này giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột, đồng thời tạo điều kiện để doanh nghiệp giới thiệu nhiều sản phẩm hoặc thông điệp trong cùng một chiến dịch. 3. Cấu trúc cơ bản của một carousel Để hoạt động hiệu quả và mang lại trải nghiệm tốt cho người xem, một carousel thường được xây dựng từ các thành phần sau: Slide/Card: Thường bao gồm hình ảnh hoặc video kết hợp với đoạn văn bản ngắn nhằm truyền tải thông điệp chính một cách nhanh chóng, dễ hiểu. Nút điều hướng: Thường là mũi tên trái, phải hoặc các chấm tròn bên dưới, giúp người xem chủ động chuyển giữa các slide và biết được còn bao nhiêu nội dung phía sau. Hiệu ứng chuyển động: Là cách các slide chuyển đổi qua lại, phổ biến nhất là trượt ngang, làm mờ dần hoặc tự động chạy. Hiệu ứng phù hợp giúp carousel mượt mà, thu hút nhưng không gây khó chịu cho người xem. [caption id="attachment_67331" align="aligncenter" width="1000"] Người đọc cần nhấn vào biểu tượng mũi tên để xem các slide trước và sau[/caption] 4. 10 ưu nhược điểm của nội dung dạng carousel Trước khi sử dụng carousel, bạn cần hiểu rõ những ưu điểm và hạn chế của định dạng này để áp dụng đúng mục đích và đạt hiệu quả cao. 4.1. Ưu điểm của carousel Carousel mang lại nhiều lợi thế trong việc trình bày nội dung và thu hút người xem, đặc biệt khi cần truyền tải nhiều thông tin trong cùng một không gian: Hiển thị nhiều nội dung trong không gian nhỏ: Cho phép đưa nhiều hình ảnh hoặc thông tin vào một khu vực duy nhất mà không làm giao diện bị rối. Dễ kể chuyện theo trình tự: Các slide được sắp xếp theo thứ tự giúp người xem tiếp nhận nội dung một cách liền mạch, phù hợp với storytelling hoặc hướng dẫn từng bước. Tăng mức độ tương tác của người dùng: Hành động vuốt hoặc bấm để xem tiếp giúp kéo dài thời gian xem và cải thiện tỷ lệ nhấp chuột. Truyền tải thông điệp linh hoạt: Mỗi thẻ trong carousel có thể có tiêu đề, mô tả và nút kêu gọi hành động riêng, giúp tối ưu hiệu quả truyền thông. Phù hợp với nhiều loại nội dung: Đặc biệt hiệu quả với nội dung giáo dục, marketing, review sản phẩm và chia sẻ kiến thức. [caption id="attachment_67335" align="aligncenter" width="1000"] Carousel giúp hiển thị nội dung trong không gian nhỏ[/caption] 4.2. Nhược điểm của carousel Bên cạnh những lợi…

Bạn muốn theo đuổi nghề Content Marketing nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Làm sao để học đúng hướng, tránh lan man và nhanh chóng xây dựng sự nghiệp vững chắc? Bài viết này sẽ đưa ra lộ trình học tập toàn diện dành cho người làm Content Marketing, giúp bạn định hình con đường phát triển rõ ràng qua từng giai đoạn. Bài viết này sẽ làm rõ: Vai trò và các vị trí công việc trong ngành Content Marketing. Lộ trình học Content Marketing và phát triển sự nghiệp. Cách trau dồi kiến thức chuyên môn và hạn chế tối đa sai lầm khi mới bắt đầu. 1. Giai đoạn 1: Tìm hiểu về ngành Trước khi bắt đầu học cách triển khai chiến lược, điều quan trọng nhất là bạn cần hiểu đúng bản chất của Content Marketing, ý nghĩa đối với doanh nghiệp và hệ sinh thái của ngành. Hiểu rõ Content Marketing là gì? Content Marketing là hình thức tiếp thị dựa trên việc tạo ra nội dung và phân phối đến đúng nhóm đối tượng mục tiêu đang có nhu cầu. Thông qua nội dung hữu ích, thương hiệu dễ dàng xây dựng niềm tin, củng cố uy tín và có mối quan hệ bền vững với khách hàng. Đây chính là cách Content Marketing chuyển hóa thành lòng trung thành và giá trị kinh doanh. [caption id="attachment_63109" align="aligncenter" width="1000"] Giá trị Content Marketing trong thực tiễn[/caption] Làm Content Marketing có những vị trí nào? Để thu hút, nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng thông qua nội dung một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần phải có đội ngũ chuyên trách về Content Marketing. Dưới đây là ba vị trí cốt lõi thường thấy: Content Creator Đây là người trực tiếp sản xuất các nội dung như bài viết blog, video, hình ảnh, bài đăng mạng xã hội, ebook,... Content Creator không chỉ cần kỹ năng viết tốt mà còn phải hiểu về thị hiếu người dùng, xu hướng mới và có khả năng “kể chuyện” qua từng con chữ hay định dạng nội dung khác. Content Editor Người giữ vai trò kiểm duyệt và nâng cao chất lượng nội dung trước khi xuất bản. Content Editor đảm bảo nội dung đúng tone of voice, bám sát mục tiêu truyền thông và không mắc lỗi chính tả hay sai lệch thông tin. Content Editor cũng góp phần giữ sự đồng nhất và tính chuyên nghiệp cho thương hiệu. Content Strategist Content Strategist là người xây dựng chiến lược nội dung tổng thể nhằm hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh và marketing của doanh nghiệp. Người đảm nhận vai trò này phải biết cách nghiên cứu thị trường, hành vi người dùng và mục tiêu chung của thương hiệu. Từ đó xác định nội dung cần sản xuất, kênh phân phối phù hợp và triển khai hiệu quả, đúng thời điểm. Content Marketing hiện đang phát triển mạnh mẽ với 8 xu hướng nổi bật: Ứng dụng AI: Hỗ trợ tạo nội dung, tối ưu SEO và phân tích hành vi. Video ngắn: Nội dung 15-30s dễ lan truyền, thu hút người xem. Cá nhân hóa: Tạo nội dung dựa trên hành vi và sở thích khách hàng. User-Generated Content: Nội dung từ người dùng giúp tăng uy tín, tiết kiệm chi phí. Email Marketing: Tỷ lệ tiếp cận cao, dễ cá nhân hóa và nuôi dưỡng khách hàng. Podcast: Dạng nội dung linh hoạt, dễ tiếp cận khi di chuyển. Content cho AI Search: Cần rõ ràng, logic, đúng mục đích tìm kiếm. Tích hợp TMĐT vào content: Gắn review, hướng dẫn giúp tăng chuyển đổi mua hàng. Tại Việt Nam, các Marketer có thể theo dõi xu hướng dễ dàng thông qua các nguồn sau: Instagram Trends Google Trends BuzzSumo YouTube Trending Pinterest Trends 2. Giai đoạn 2: Xác định mục tiêu cá nhân và định hướng Trước khi bắt đầu học content, bạn cần xác định rõ mình học để làm gì và phù hợp với loại hình nào. Hãy tự hỏi bản thân thông qua các câu hỏi sau: Lý do học: Học để đi làm, xây dựng thương hiệu cá nhân hay phục vụ kinh doanh? Loại hình nội dung: Bạn phù hợp với viết lách, video, hình ảnh, SEO hay mạng xã hội? Bạn có bao nhiêu thời gian: Có thể học toàn thời gian, bán thời gian hay tranh thủ buổi tối? Bạn mong muốn điều gì sau 3 - 6 tháng học: Có công việc? Có sản phẩm cá nhân hay kiến thức nền vững? Sau đó, hãy đánh giá năng lực cá nhân để xây dựng kế hoạch học tập phù hợp với mục tiêu. Dựa trên điểm mạnh, yếu, bạn nên tạo lộ trình riêng cho mình, dưới đây là một số gợi ý: Phương pháp: Tự học, tham gia khóa đào tạo Content Marketing online hay offline. Lịch học: 3 buổi/ tuần, mỗi buổi 1-2 giờ. Mốc thời gian: Theo dõi tiến độ theo tuần hoặc tháng. Mục tiêu: Ví dụ hiểu khái niệm caption và biết cách viết trong tuần 1 và tiến đến viết nội dung dung Social Media trong tuần 2. Định hướng rõ ràng sẽ giúp bạn tránh lan man, duy trì động lực bền vững và tiến xa hơn. Đặc biệt, lý tưởng nhất là bắt đầu chọn ngành học và xây dựng lộ trình sớm ngay từ khi còn học cấp THPT. 3. Giai đoạn 3: Học tập, trau dồi kiến thức chuyên môn Sau khi đã xác định được mục tiêu và lên kế hoạch rõ ràng, bạn hãy bắt tay học và phát triển các kỹ năng cốt lõi. 3.1. Kiến thức nền tảng Bạn nên ưu tiên học các ngành như Marketing, Digital Marketing, Truyền thông hoặc Báo chí,... Những ngành này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi người tiêu dùng, cách xây dựng thương hiệu và phát…

Nguồn: The Top 10 Content Marketing Skills You Need (Plus Tips On How To Master Them) - searchenginejournal.com Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung, kiến thức và phương pháp được trình bày thuộc về tác giả gốc. Do tính chất phát triển nhanh chóng của lĩnh vực AI và SEO, một số thông tin có thể đã lỗi thời hoặc có sự thay đổi kể từ khi bài viết được xuất bản. Người đọc nên tham khảo nguồn gốc và xác minh thông tin trước khi áp dụng vào thực tế. Bản dịch này chỉ mang tính chất tham khảo và chia sẻ kiến thức. Bạn muốn thu hút đúng khách hàng mục tiêu, gia tăng tương tác và xây dựng mối quan hệ bền vững với họ? Content Marketing chính là chìa khóa nếu bạn có chiến lược và kỹ năng phù hợp. Để làm Content Marketing hiệu quả, bạn cần một hệ thống kỹ năng toàn diện, vậy những kỹ năng “vàng” nào mà dân Content Marketing phải nắm rõ?. Trong bài viết này, SEONGON sẽ cùng bạn khám phá 10 kỹ năng cốt lõi giúp bạn phát triển nội dung hiệu quả và tạo giá trị thật sự cho thương hiệu. 1. Hiểu rõ khách hàng mục tiêu và tiếp cận họ một cách hiệu quả Trong Content Marketing, việc bạn viết hay đến đâu không quan trọng bằng việc viết đúng cho ai. Hiểu rõ chân dung khách hàng mục tiêu là nền tảng quan trọng nhất nếu bạn muốn xây dựng nội dung thực sự hiệu quả và tạo ra chuyển đổi. Nhưng hiểu khách hàng không đơn thuần chỉ là biết họ bao nhiêu tuổi, sống ở đâu hay làm nghề gì. Thay vào đó, bạn phải đặt mình vào vị trí của họ để trả lời: Một ngày của họ diễn ra như thế nào? Họ đang ưu tiên điều gì trong cuộc sống? Họ thường tiếp cận nội dung khi nào, ở đâu, và với tâm thế ra sao? Chỉ khi có được bức tranh toàn diện ấy, bạn mới có thể xây dựng nội dung chạm đúng nhu cầu, đúng thời điểm, đúng cảm xúc trên đúng nền tảng mà họ đang sử dụng. Ví dụ: Shoe Snob Blog, nơi chia sẻ về những đôi giày thủ công cao cấp dành cho nam giới. Nội dung của blog này được trình bày bằng hình ảnh đẹp, câu chuyện sâu sắc, giàu cảm xúc và mang ngôn ngữ riêng của những người thực sự yêu giày. Độc giả của blog không quan tâm đến việc mua giày giá rẻ hay các mẹo tiết kiệm. Họ tìm đến blog như một “niềm vui riêng”, nơi họ có thể đắm mình trong từng chi tiết tinh xảo của một đôi giày được chế tác thủ công. Chính sự thấu hiểu đó đã giúp blog xây dựng được một cộng đồng trung thành và đam mê thực sự. Dù bạn đang làm nội dung cho B2C hay B2B, dù bán sản phẩm hữu hình hay dịch vụ như bảo hiểm thì bỏ qua bước phân tích đối tượng mục tiêu là sai lầm lớn. Vì cuối cùng, nội dung vẫn cần phải gây được sự chú ý và đồng cảm từ con người phía sau mỗi quyết định mua hàng. Tại SEONGON, chúng tôi tin rằng: Một chiến lược nội dung hiệu quả luôn bắt đầu từ sự thấu hiểu khách hàng chứ không phải từ ý tưởng của người viết. [caption id="attachment_62941" align="aligncenter" width="1000"] Tìm hiểu khách hàng để đáp ứng đúng nhu cầu[/caption] 2. Hiểu được vai trò của chiến lược thương hiệu trong Content Marketing Thực tế, nếu nội dung được tạo ra mà không đồng nhất với chiến lược thương hiệu, có thể gây hại nhiều hơn là mang lại giá trị. Vì vậy, nếu bạn muốn làm tốt Content Marketing, điều đầu tiên cần ghi nhớ là “Chiến lược thương hiệu chính là “kim chỉ nam” định hướng mọi nội dung.” Một chiến lược nội dung hiệu quả, có gốc rễ từ thương hiệu, thường xoay quanh 6 yếu tố cốt lõi sau: Nền tảng thương hiệu: Nền tảng thương hiệu là tập hợp những giá trị cốt lõi, hình ảnh, cá tính và thông điệp mà doanh nghiệp muốn thể hiện ra bên ngoài. Mỗi nội dung đăng tải đều phải phản ánh được “chất” riêng này. Khách hàng mục tiêu & định vị thương hiệu: Bạn cần hiểu thương hiệu của mình đang đứng ở đâu trên thị trường, và đang nói chuyện với ai. Điều này giúp nội dung được định hình rõ ràng, phù hợp với “tông” và “điệu” của từng phân khúc. Ngôn ngữ và từ khóa: Cách thương hiệu muốn được tìm thấy trên công cụ tìm kiếm và được nhắc đến trên thị trường. Từ khóa không chỉ phục vụ SEO mà còn phản ánh “cách nói chuyện” của thương hiệu với khách hàng. Xây dựng uy tín và chuyên môn: Nội dung không chỉ để thu hút, mà còn để chứng minh rằng bạn là người đủ hiểu, đủ sâu, đủ tin cậy trong lĩnh vực mình đang làm. Đây là bước quan trọng để tạo sự khác biệt với đối thủ. Khả năng triển khai thực tế: Chiến lược nội dung tốt là chiến lược có thể triển khai. Nghĩa là phải phù hợp với nguồn lực, ngân sách, tần suất, độ dài hơi, và có khả năng mở rộng khi cần. Tổ chức và đo lường: Nội dung không nên được viết và đăng tải một cách cảm tính. Bạn cần có lịch biên tập, quy trình xuất bản, và hệ thống theo dõi hiệu quả sau khi đăng tải, để đảm bảo chiến lược luôn đi đúng hướng. [caption id="attachment_62944" align="aligncenter" width="1000"] Yếu tố làm nên chiến lược Content Marketing[/caption] 3. Tư duy SEO và công cụ tìm kiếm trong Content Marketing Một bài viết hay sẽ trở…

  Các chỉ số digital marketing được dùng để đo lường hiệu quả của các hoạt động marketing và được xem như "la bàn" định hướng giúp doanh nghiệp nắm bắt được hành vi khách hàng, tối ưu chi phí và điều chỉnh chiến lược kịp thời. Trong bài viết dưới đây, SEONGON đã tổng hợp và chia sẻ đến bạn thông tin chi tiết về 43 chỉ số quan trọng nhất trong các chiến dịch cần theo dõi. 1. Lưu lượng truy cập website Lưu lượng truy cập website bao gồm các chỉ số phản ánh lượng người dùng vào trang của bạn. Có 7 chỉ số cần lưu ý như sau: 1.1. Tổng lưu lượng truy cập (Total Website Traffic) Tổng lượng truy cập website là chỉ số đo lường tổng lượng khách truy cập vào trang web của bạn trong một khoảng thời gian nhất định, bao gồm cả khách mới và khách quay lại. Chỉ số này thể hiện độ phổ biến và khả năng nhận diện thương hiệu của website trên internet. Khi kết hợp với các chỉ số digital marketing khác, doanh nghiệp sẽ đánh giá chi tiết được về hiệu quả tổng thể của chiến dịch. Bạn có thể theo dõi traffic website bằng một số công cụ như Google Analytics, Semrush hay Ahrefs. Ví dụ: Một website thương mại điện tử bán đồ gia dụng có các số liệu traffic như sau: Direct traffic (Truy cập trực tiếp): 5.000 lượt Organic traffic (Tìm kiếm tự nhiên): 8.500 lượt Paid traffic (Quảng cáo trả phí): 4.000 lượt Social traffic (Từ mạng xã hội): 2.000 lượt Như vậy, tổng lượng truy cập website là: 5.000 + 8.500 + 4.000 + 2.000 = 19.500 lượt truy cập. [caption id="attachment_60927" align="aligncenter" width="1000"] Total Website Traffic thể hiện tổng số lượt người truy cập vào website của bạn[/caption] 1.2. Lưu lượng truy cập theo kênh Lưu lượng truy cập theo kênh là lượng khách truy cập vào trang, được phân loại theo nhiều kênh tìm kiếm khác nhau như email, mạng xã hội, quảng cáo,..... Thông qua chỉ số này, bạn có thể xác định người dùng đã ở đâu trước khi đến website và họ tìm thấy bạn bằng cách nào. Các nguồn truy cập phổ biến gồm: Truy cập trực tiếp Truy cập tự nhiên (Organic) Truy cập giới thiệu (Referral) Truy cập từ email Truy cập từ mạng xã hội Truy cập trả phí Khi hiểu rõ kênh nào mang lại nhiều traffic nhất, bạn có thể tập trung cải thiện những kênh còn yếu. Tương tự, bạn có thể dùng Google Analytics để đo lưu lượng truy cập kênh. Ví dụ: Lượng truy cập website theo kênh sẽ chia như sau: Truy cập tự nhiên (Organic) trên Google, Bing và nhấp vào kết quả không trả phí: 8.000 lượt. Truy cập trực tiếp (Direct) từ người dùng gõ URL hoặc bookmark: 5.000 lượt. Truy cập từ email do người dùng nhấp vào link trong các chiến dịch email: 1.000 lượt. [caption id="attachment_60918" align="aligncenter" width="1000"] Lưu lượng truy cập theo kênh có thể xác định từ 6 nguồn khác nhau[/caption] 1.3. Khách truy cập mới (First-Time Visitors) First-Time Visitors có thể hiểu đơn là số lượng người dùng lần đầu truy cập website / kênh của bạn. Đây là một trong các chỉ số digital marketing quan trọng để đánh giá thành công chiến dịch marketing. Từ đó, bạn có thể biết được nội dung, chiến dịch nào đang thu hút người dùng mới hiệu quả dựa trên một khoảng thời gian nhất định. Hiện nay, hầu hết các công cụ phân tích website đều hiển thị số lượng người truy cập mới dưới dạng phần trăm so với tổng lưu lượng truy cập. Điều này giúp bạn dễ dàng đánh giá hiệu suất tổng thể của chiến dịch một cách nhanh chóng, hiệu quả. Ví dụ: Website của một trung tâm đào tạo có tổng số lượt truy cập là 12.000. Trong đó, khách truy cập mới (New Visitors) là 7.500. [caption id="attachment_60921" align="aligncenter" width="1000"] First-Time Visitors phản ánh số lượng người dùng lần đầu truy cập website / kênh của bạn[/caption] 1.4. Khách truy cập quay lại (Returning Visitors) Returning Visitors - Khách truy cập quay lại là chỉ số cho biết có bao nhiêu khách truy cập website nhiều hơn một lần. Nếu tỷ lệ người dùng quay lại cao, chứng tỏ nội dung của bạn hấp dẫn và mang lại giá trị thực sự cho người xem. Ngược lại, nếu tỷ lệ này thấp thì khả năng nội dung của bạn chưa đủ thu hút để giữ chân người dùng. Đây là một trong các chỉ digital marketing cần quan tâm khi việc đánh giá hiệu quả các chiến dịch content marketing. Bạn cần xác định khoảng thời gian đo lường (theo tuần, tháng, quý) tùy vào mục tiêu chiến dịch. Sau khi kết thúc, bạn sẽ biết có bao nhiêu người quay lại website và từ đó tối ưu dần để tăng mức độ gắn kết với người dùng. Ví dụ: Website bán khóa học online có tổng số lượt truy cập là 10.000. Khách truy cập quay lại (Returning Visitors) là 3.500 tương ứng với tỷ lệ 35%. [caption id="attachment_60926" align="aligncenter" width="1000"] Returning Visitors cho biết có bao nhiêu khách truy cập website nhiều hơn một lần[/caption] 1.5. Lượt xem trang (Pageviews) Pageviews (lượt xem trang) là chỉ số đo lường số lần một trang web được tải và hiển thị trong trình duyệt của người dùng. Mỗi lần người dùng truy cập vào một URL (đường dẫn) cụ thể trên website, hệ thống sẽ ghi nhận một lượt xem trang, kể cả khi đó là lần truy cập lặp lại vào cùng một trang trong cùng một phiên truy cập. Ví dụ: Nếu một người dùng truy cập vào trang chủ, sau đó chuyển sang trang sản phẩm, rồi quay lại trang chủ, thì tổng cộng…

BCG Matrix là gì mà các doanh nghiệp đều muốn sử dụng thành thạo? Đây chính là khuôn khổ giúp doanh nghiệp xác định vị trí của sản phẩm/thương hiệu dựa trên tốc độ tăng trưởng của thị trường và thị phần, từ đó xây dựng chiến lược đầu tư hiệu quả hơn. Trong bài viết này, SEONGON sẽ chia sẻ tường tận về quy luật của BCG Matrix cũng như cách tạo ma trận đúng. Cùng tìm hiểu nhé! 1. BCG Matrix là gì? BCG Matrix là một ma trận danh mục đầu tư nơi doanh nghiệp dễ dàng quản lý kế hoạch đầu tư và kinh doanh. Ma trận BCG được phát triển bởi CEO Alan Zakon và các nhân viên thuộc Tập đoàn Tư vấn Boston. Vào năm 1970, người sáng lập tập đoàn Bruce Henderson đã phổ biến khái niệm này trong bài luận The Product Portfolio. Trong thời kỳ đỉnh cao, mặt trận BCG được ½ các công ty trong nhóm Fortune 500 sử dụng. Mặt trận BCG hoạt động dựa trên hai yếu tố chủ yếu là tốc độ tăng trưởng của thị trường và thị phần tương đối. Hai yếu tố này được đo lường chủ yếu dựa trên 4 nhóm của ma trận BCG là Ngôi sao (Stars), Bò sữa (Cash Cows), Dấu hỏi (Question Marks), Con chó (Dogs). 2. Cấu trúc của BCG Matrix Mô hình ma trận BCG được định hình gồm trục tung và trục hoành. Trong đó, trục tung đại diện cho tốc độ tăng trưởng của một sản phẩm trên thị trường cụ thể (Growth). Người ta đo lường mức độ hấp dẫn của thị trường và chia thành 2 mức: Cao: Thị trường đang phát triển nhanh. Thấp: Thị trường trưởng thành hoặc bão hòa. Mặt khác, trục hoành biểu thị cho thị phần tương đối (Market Share). Tương tự như với trục tung, người ta cũng so sánh thị phần của sản phẩm với đối thủ lớn nhất thị trường và chia thành 2 mức: Cao: Sản phẩm dẫn đầu hoặc gần dẫn đầu thị trường. Thấp: Sản phẩm có thị phần nhỏ. Mỗi mức cao - thấp tương ứng với các thành phần bên dưới bao gồm ngôi sao, bò sữa, dấu hỏi và con chó. 2.1. Ngôi sao (Stars) - Thị phần cao, Tăng trưởng cao Khi một SBU hay một sản phẩm nằm trong góc phần tư ngôi sao, chứng tỏ rằng sản phẩm đó dẫn đầu và có thị phần cao. Doanh nghiệp cần đầu tư vào các sản phẩm này để tăng khả năng cạnh tranh và mức tăng trưởng. Với sự đầu tư đúng mức, các sản phẩm trong nhóm ngôi sao có triển vọng đi đến nhóm “bò sữa” trong tương lai. Sản phẩm thuộc nhóm ngôi sao sẽ tiêu thụ khoản chi phí đáng kể nhưng có thể tạo ra giá trị tương đương. Các ngôi sao chính là nguồn lực quý giá và là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp trong các danh mục sản phẩm hiện có. 2.2. Bò sữa (Cash Cows) - Thị phần cao, Tăng trưởng thấp Các SBU hoặc sản phẩm nhằm trong nhóm bò sữa có thị phần cao trong một môi trường phát triển chậm hoặc ổn định. Chúng đã có được chỗ đứng vững chắc trên thị trường và tạo ra dòng tiền vô cùng lớn. Nguồn doanh thu này được chuyển hóa thành vốn để doanh nghiệp “vắt sữa”, đẩy mạnh đầu tư cho sản phẩm trong nhóm ngôi sao và nhóm dấu hỏi. 2.3. Dấu hỏi (Question Marks hay Wild Cats) - Thị phần thấp, Tăng trưởng cao Các SBU hoặc sản phẩm thuộc nhóm dấu hỏi tức nghĩa là chúng đang nằm trong một thị trường đang có đà tăng trưởng nhưng sản phẩm chỉ chiếm một thị phần nhỏ. Nhóm sản phẩm này có tiềm năng tăng trưởng nhưng cũng ẩn chứa không ít rủi ro. Đối với nhóm này, doanh nghiệp cần lên kế hoạch đầu tư và phân bổ nguồn lực cần thiết để mở rộng thị phần, biến chúng thành các “ngôi sao” và sau cùng là thành bò sữa. Trong trường hợp thất bại, sản phẩm thuộc nhóm dấu hỏi có thể rơi vào danh mục con chó. 2.4. Con chó (Dogs hay Pets) - Thị phần thấp, Tăng trưởng thấp Các SBU hoặc sản phẩm thuộc nhóm con chó chiếm thị phần thấp trong một thị trường tăng trưởng chậm. Nhóm sản phẩm này chỉ có thể tạo ra mức lợi nhuận thấp hoặc thậm chí gây thua lỗ. Ngoài ra, chúng cũng không có khả năng đạt đến khu vực ngôi sao. Giải pháp tốt nhất cho nhóm sản phẩm này là loại bỏ bằng cách thanh lý, ngưng sản xuất, thu hẹp hoặc tái cấu trúc để cắt lỗ. Tuy nhiên, doanh nghiệp có thể xem xét giữ lại sản phẩm nếu chúng là sản phẩm bổ sung hoặc được sản xuất với mục đích cạnh tranh. [caption id="attachment_60981" align="aligncenter" width="1000"] Mô hình BCG bao gồm các mục ngôi sao, bò sữa, dấu hỏi và con chó[/caption] 3. Cách hoạt động của ma trận BCG Mỗi ma trận BCG cung cấp cho doanh nghiệp dữ liệu thiết thực để cân nhắc đầu tư vào sản phẩm có triển vọng nhất dựa trên tốc độ tăng trưởng của thị trường và sức cạnh tranh của chúng: Tăng trưởng thấp, thị phần cao (Cash cow - Bò sữa): Mô hình này cho thấy sản phẩm này đang chiếm thị phần lớn nhưng quy mô thị trường không còn khả năng mở rộng. Trong trường hợp này, doanh nghiệp nên dồn lực "vắt sữa" bằng cách tối đa hóa lợi nhuận từ chúng mà không cần đầu tư quá nhiều. Doanh thu từ "bò sữa" được chuyển hóa thành nguồn vốn tái đầu tư vào các nhóm sản phẩm có tiềm năng tăng trưởng cao hơn. Tăng trưởng cao,…

Bạn muốn có một blog riêng để chia sẻ kiến thức, xây dựng thương hiệu, kiếm tiền online,...? Việc bắt đầu có thể khiến bạn băn khoăn nhưng không cần phải quá căng thẳng về điều. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước chi tiết cách tạo blog từ A-Z, ngay cả khi bạn là người mới bắt đầu và không có kiến thức về lập trình. Hãy cùng SEONGON khám phá 10 bước xây dựng và phát triển blog thành công nhé! 1. Xác định rõ mục tiêu tạo blog và đối tượng độc giả bạn muốn hướng đến Trước khi bắt đầu bất kỳ dự án nào, việc xác định rõ mục tiêu và đối tượng hướng đến là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Đối với việc tạo blog, điều này càng trở nên cần thiết, bởi đây sẽ là kim chỉ nam cho mọi quyết định sau này, dưới đây là những gợi ý để bạn xác định các hạng mục này: Xác định mục tiêu tạo blog bằng cách đặt ra những câu hỏi như: Tại sao muốn tạo blog này? Blog sẽ phục vụ mục đích gì? Bạn muốn cải thiện khía cạnh nào của bản thân hoặc doanh nghiệp thông qua blog? Bạn kỳ vọng độc giả sẽ làm gì sau khi đọc các bài viết của bạn (ví dụ: chia sẻ, bình luận, mua hàng, đăng ký nhận tin)?... Để tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực sẵn có và có được cái nhìn chính xác về mức độ thành công của blog, điều quan trọng là phải vạch ra những mục tiêu rõ ràng ngay từ đầu. Mục tiêu có thể rất đa dạng, chẳng hạn: tăng lưu lượng website, xây dựng thương hiệu, chia sẻ kiến thức chuyên môn,... Xác định đối tượng độc giả mục tiêu (Target Audience): Sau khi xác định mục tiêu, bạn cần xác định rõ đối tượng độc giả mà blog hướng đến. Hãy xây dựng chân dung người đọc lý tưởng (reader persona) dựa trên các yếu tố như: Nhân khẩu học (tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, nơi sống). Tâm lý học (sở thích, mối quan tâm, giá trị sống). Hành vi (thói quen dùng mạng, nền tảng yêu thích, thời điểm online). Nhu cầu và vấn đề họ gặp phải (pain points). Việc thấu hiểu sâu sắc đối tượng độc giả, đặt mình vào vị trí của họ để cảm nhận nhu cầu và mong muốn không chỉ giúp bạn lựa chọn từ khóa hiệu quả mà còn là nền tảng để tạo ra những nội dung thực sự giá trị, chạm đến trái tim và giải quyết được vấn đề cho họ. Lưu ý: Định hướng và các mục tiêu mà blog của bạn hướng tới không cố định mà có thể được điều chỉnh và mở rộng cùng với sự phát triển của blog.. [caption id="attachment_60969" align="aligncenter" width="1000"] Xác định rõ mục tiêu và đối tượng là bước đầu trong cách tạo blog[/caption] 2. Lựa chọn chủ đề và thị trường ngách (niche) tiềm năng Lựa chọn chủ đề và thị trường ngách là một trong những quyết định quan trọng nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công lâu dài của blog. Một chủ đề phù hợp sẽ giúp bạn duy trì được niềm đam mê viết lách, đồng thời thu hút và giữ chân được độc giả mục tiêu. Xác định thế mạnh và đam mê của bản thân: Tự hỏi bạn thực sự yêu thích điều gì và đâu là lĩnh vực bạn có chuyên môn hoặc kinh nghiệm thực tế? Hãy chọn chủ đề khiến bạn hào hứng tìm hiểu và viết mỗi ngày, vì đam mê là động lực quan trọng trong hành trình làm blog dài hạn. Đánh giá khả năng khai thác chủ đề: Xem xét liệu bạn có thể tạo ra nội dung chất lượng, liên tục và chuyên sâu về chủ đề đó không. Tập trung vào một lĩnh vực cụ thể sẽ giúp bạn xây dựng uy tín nhanh hơn thay vì viết quá dàn trải. Nghiên cứu nhu cầu thị trường và đối thủ cạnh tranh: Một blog khó thành công nếu chủ đề không có người quan tâm. Hãy dùng công cụ như Google Trends để đánh giá nhu cầu, đồng thời phân tích đối thủ để tìm hiểu họ đang làm gì tốt, còn thiếu gì và đâu là khoảng trống bạn có thể khai thác. Kết hợp đam mê và nhu cầu thị trường: Thị trường ngách lý tưởng là nơi giao thoa giữa đam mê, năng lực và nhu cầu người đọc. Tránh chạy theo xu hướng nếu thiếu sự yêu thích, và cũng đừng chọn chủ đề không ai quan tâm. Một số ngách tiềm năng ở Việt Nam gồm: kiếm tiền online, thể hình, công nghệ, du lịch tự túc, chia sẻ mã giảm giá. Lựa chọn một mảng thị trường chuyên biệt sẽ là đòn bẩy giúp bạn định hướng các hoạt động một cách tập trung, từ đó dễ dàng được công nhận về chuyên môn và xây dựng được một lượng người theo dõi trung thành. Đó là nền tảng để phát triển nội dung sâu sắc và có giá trị, tạo nên sự khác biệt cho blog của bạn. [caption id="attachment_60968" align="aligncenter" width="1000"] Lựa chọn chủ đề và thị trường ngách tiềm năng là bước thứ 2 trong cách tạo blog[/caption] 3. Đặt tên blog ấn tượng và chọn tên miền (domain) hiệu quả Tên của blog và tên miền không chỉ giới hạn ở chức năng định danh địa chỉ truy cập; chúng còn là những yếu tố then chốt kiến tạo nên hình ảnh thương hiệu và cảm nhận ban đầu của người dùng. Một cái tên hay, dễ nhớ và một tên miền chuyên nghiệp sẽ góp phần không nhỏ vào sự thành công của blog. Đặc điểm…

CIR là chỉ số quan trọng trong các chiến dịch marketing, giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ hiệu quả của việc sử dụng ngân sách quảng cáo. Nhờ CIR, các marketer có thể theo dõi sát sao hiệu suất chi tiêu và đưa ra quyết định tối ưu kịp thời. Vậy CIR trong marketing là gì? Chỉ số CIR như thế nào được xem là lý tưởng? Hãy cùng SEONGON khám phá chi tiết ngay sau đây! 1. CIR trong Marketing là gì? CIR (hay Cost-to-Income Ratio) là tỷ lệ phần trăm giữa chi phí và doanh thu thu được từ chiến dịch quảng cáo. Có thể nói đây là chỉ số quan trọng nhằm giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả chi tiêu và khả năng sinh lời của chiến dịch. Hiểu đơn giản, CIR cho thấy cứ mỗi đồng doanh thu tạo ra, doanh nghiệp phải chi ra bao nhiêu đồng cho hoạt động quảng cáo. CIR càng thấp tức là chi phí quảng cáo ít hơn doanh thu. Điều này chứng tỏ rằng chiến dịch đang vận hành hiệu quả và tạo ra giá trị sinh lời vượt trội. CIR càng cao tức là doanh nghiệp đang chi tiêu quá nhiều vào hoạt động quảng cáo nhưng không mang lại được doanh thu tương xứng. Đây là dấu hiệu cho thấy nhà tiếp thị cần tìm cách cải thiện và tối ưu để tiết kiệm ngân sách. Công thức tính: CIR = Cost / Revenue x 100%. Trong đó: Cost: Tổng chi phí đã bỏ ra cho chiến dịch quảng cáo, bao gồm chi phí nền tảng quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads,...), chi phí thiết kế, chi phí nhân sự,... Revenue: Doanh thu phát sinh trực tiếp nhờ vào hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Ví dụ: Nếu bạn đầu tư 10.000.000 VNĐ vào một chiến dịch quảng cáo trên Facebook và thu về 50.000.000 VNĐ doanh thu từ những khách hàng tiếp cận được thông qua quảng cáo này. Áp dụng công thức, bạn tính được CIR = (50.000.000/10.000.000​) × 100% = 20%. Như vậy, để tạo ra 100 đồng doanh thu từ chiến dịch, doanh nghiệp phải chi ra 20 đồng cho chi phí quảng cáo. Hay có thể nói rằng cứ 1 đồng chi phí quảng cáo thì mang về được 5 đồng doanh thu. [caption id="attachment_60840" align="aligncenter" width="1000"] CIR là chỉ số phản ánh hiệu quả đầu tư vào quảng cáo[/caption] 2. Tại sao chỉ số CIR lại quan trọng? Chỉ số CIR là thước đo lý tưởng để doanh nghiệp tối ưu hóa ngân sách cho các hoạt động marketing. Việc theo dõi và phân tích chỉ số này mang lại nhiều lợi ích thiết thực, tiêu biểu như sau: 2.1. Đo lường hiệu quả tài chính của chiến dịch CIR giúp marketer định lượng phần trăm doanh thu bị “tiêu tốn” cho chi phí marketing của một chiến dịch cụ thể. Thông qua chỉ số này, doanh nghiệp có thể đánh giá xem khoản đầu tư có mang lại lợi nhuận tương xứng hay không? Chiến dịch có vận hành hiệu quả hay không? Có đáng tiếp tục đầu tư nữa hay cần điều chỉnh? Ví dụ: Nếu CIR = 40% tức là để tạo ra 100 triệu đồng doanh thu, doanh nghiệp đã chi ra 40 triệu đồng cho các hoạt động quảng cáo. Dựa trên tỷ lệ này cùng với mục đích của chiến dịch, doanh nghiệp có thể cân nhắc xem có tiếp tục đầu tư hay không. Ví dụ, nếu doanh nghiệp đang trong thời gian mở rộng thị trường, tập trung vào độ nhận diện thì mức CIR này chấp nhận được. 2.2. So sánh hiệu quả giữa các kênh hoặc chiến dịch CIR giúp doanh nghiệp so sánh hiệu quả tài chính giữa các kênh quảng cáo khác nhau hoặc giữa các chiến dịch marketing khác nhau trên cùng một kênh. Việc này nhằm để marketer xác định đâu là kênh mang lại lợi nhuận ròng tốt nhất (kể cả khi chi phí ban đầu cao hơn). Ví dụ: Google Ads có CIR = 30% Facebook Ads có CIR = 60% Điều này cho thấy rằng Google Ads đang mang lại doanh thu hiệu quả hơn về mặt chi phí so với Facebook Ads. Để tạo ra cùng một mức doanh thu, marketer đã phải chi nhiều hơn cho Facebook Ads. Với phân tích này, doanh nghiệp có thể cân nhắc tập trung vào kênh mang lại chuyển đổi tối ưu hơn. 2.3. Tối ưu ngân sách và phân bổ nguồn lực Khi hiểu rõ chỉ số CIR, bạn có thể đưa ra các quyết định tốt hơn khi phân bổ chi phí cho hoạt động marketing. Dựa trên hiệu quả thực tế của từng kênh, bạn có thể: Cắt giảm chi phí (hoặc thậm chí loại bỏ) đối với những kênh có CIR cao nhưng hiệu quả sinh lời kém. Tập trung nguồn lực vào các kênh CIR thấp nhưng có khả năng tạo ra doanh thu tốt. 2.4. Đo lường ROI (Return on Investment) một cách gián tiếp Mặc dù CIR không phải là chỉ số ROI trực tiếp nhưng lại có mối quan hệ mật thiết. Chỉ số CIR thấp thường đồng nghĩa với việc ROI sẽ cao hơn. Lý do là vì với cùng mức chi phí marketing, khi bạn tạo ra nhiều doanh thu hơn thì lợi nhuận thu về trên khoản đầu tư cũng sẽ lớn hơn. Việc theo dõi và cải thiện CIR hiệu quả sẽ là một bước chiến lược nhằm tối đa hóa lợi nhuận từ các hoạt động marketing. 2.5. Căn cứ để đặt KPI cho team Marketing CIR có thể được sử dụng làm thước đo hiệu suất cụ thể nhằm thiết lập và đánh giá KPI cho đội ngũ marketing. Ví dụ: Mục tiêu của đội ngũ Marketing có thể là giảm chỉ số CIR từ 40% xuống 30%…

Evergreen content là những “nội dung thường xanh” không bị cũ theo thời gian và luôn đáp ứng nhu cầu của người đọc, người xem. Đây là loại nội dung mà bất kỳ ai làm SEO, Content Marketing hay quản trị website đều đặc biệt quan tâm. Bởi nó giúp tiết kiệm chi phí, tăng lượng truy cập đều đặn và bền vững. Để hiểu rõ hơn evergreen content là gì và cách tạo ra một “content xanh” chất lượng, hãy cùng SEONGON khám phá trong bài viết dưới đây. 1. Evergreen Content là gì? Các loại phổ biến Evergreen Content (nội dung thường xanh) là loại nội dung có giá trị lâu dài, không bị lỗi thời và luôn phù hợp và đáp ứng người đọc bất kể thời gian. Khác với các nội dung mang tính thời sự hoặc xu hướng, Evergreen Content vẫn tiếp tục mang lại giá trị cho người đọc. Cụm từ "evergreen" bắt nguồn từ hình ảnh cây lá xanh tươi quanh năm. Khi ứng dụng trong nội dung số, nó vẫn đảm bảo tính hữu ích, phù hợp và đáp ứng nhu cầu tìm kiếm liên tục của người dùng. Từ đó giúp tăng lưu lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) cho website, cải thiện thứ hạng SEO và tạo độ tin cậy với người đọc. [caption id="attachment_60855" align="aligncenter" width="1000"] Evergreen Content (nội dung thường xanh) là những nội dung có giá trị lâu dài, không bị lỗi thời và luôn thu hút người đọc[/caption] Dưới đây là ví dụ về evergreen content, giúp bạn hiểu hơn về loại nội dung này: Nội dung Evergreen Giải thích SEO là gì? Kiến thức nền tảng về SEO, luôn cần với bất kỳ ai làm về Digital Marketing. Cách nấu cơm ngon Món ăn truyền thống không thể thiếu trong bữa cơm gia đình Việt. Cách viết CV xin việc chuyên nghiệp Kỹ năng cần thiết cho mọi ứng viên khi tìm việc, bất kể xu hướng tuyển dụng thay đổi thế nào. Evergreen Content khá đa dạng với nhiều loại khác nhau. Dưới đây là tổng hợp 9 loại nội dung thường xanh phổ biến nhất: [caption id="attachment_60862" align="aligncenter" width="1000"] 9 Loại nội dung thường xanh phổ biến nhất[/caption] Nội dung Evergreen Giải thích Nội dung dạng danh sách Dễ đọc và có thể cập nhật theo thời gian. Dạng này thu hút người đọc nhờ tính ứng dụng cao và khả năng chia sẻ rộng rãi. Case Study (Nghiên cứu tình huống) Phân tích chi tiết các ví dụ thực tế, mang tính giáo dục và thuyết phục cao. Case Study giúp người đọc rút kinh nghiệm và áp dụng vào thực tiễn lâu dài. FAQs – Câu hỏi thường gặp Giải đáp các câu hỏi phổ biến, liên quan đến chủ đề cố định. Nội dung này luôn hữu ích với người mới và có thể áp dụng trong nhiều giai đoạn khác nhau. Hướng dẫn cách thực hiện (How-to) Cung cấp quy trình chi tiết giúp người đọc giải quyết vấn đề cụ thể. Đánh giá sản phẩm Review sản phẩm/dịch vụ có tuổi thọ cao hoặc được sử dụng phổ biến. Các đánh giá này vẫn giữ giá trị tham khảo cao và hữu ích cho người dùng trước khi quyết định mua hàng. Bách khoa toàn thư/Thuật ngữ chuyên ngành Định nghĩa các khái niệm hoặc kiến thức nền tảng giúp người đọc hiểu sâu hơn về một lĩnh vực nhất định. Loại thông tin này phù hợp với người mới tìm hiểu. Kinh nghiệm từ chuyên gia Chia sẻ kiến thức chuyên sâu từ người có kinh nghiệm luôn được đánh giá cao và có sức ảnh hưởng lâu dài. Lời khuyên (Tips/Advice) Đưa ra các mẹo vặt hoặc giải pháp thiết thực, luôn có giá trị ứng dụng, bất chấp thay đổi công nghệ. Nội dung giáo dục, cung cấp thông tin Chia sẻ thông tin chuyên sâu, đáp ứng nhu cầu học tập liên tục của người dùng. 2. Tại sao cần triển khai Evergreen Content? Evergreen Content không chỉ là công cụ giữ chân người đọc mà còn là nền tảng chiến lược giúp xây dựng nội dung bền vững. Việc triển khai nội dung thường xanh mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho cả SEO lẫn hiệu quả thương hiệu. Dưới đây là 5 lý do quan trọng để triển khai loại nội dung này: [caption id="attachment_60864" align="aligncenter" width="1000"] Lý do cần thực hiện triển khai Evergreen Content trong nội dung của bạn[/caption] 2.1. Thu hút lượng truy cập ổn định và lâu dài Evergreen Content tập trung vào các chủ đề cơ bản, mang tính nền tảng, luôn được người dùng quan tâm, không phụ thuộc vào xu hướng nhất thời. Ví dụ như “Cách tối ưu SEO on-page” hoặc “Cách viết CV chuyên nghiệp”. Nhờ đó, nội dung này: Luôn có cơ hội hiển thị cao trên công cụ tìm kiếm (Google, Bing...) do phù hợp với các truy vấn phổ biến, không phụ thuộc vào xu hướng thời điểm. Tạo nguồn lưu lượng truy cập đều đặn theo thời gian, thay vì chỉ tăng đột biến trong một khoảng thời gian ngắn như nội dung xu hướng (topical content). [caption id="attachment_60853" align="aligncenter" width="1000"] Evergreen Content giúp thu hút lượng truy cập ổn định và lâu dài[/caption] 2.2. Xây dựng uy tín và thẩm quyền cho website Khi cung cấp thông tin chính xác và hữu ích, Evergreen Content giúp bạn trở thành mộy chuyên gia” đáng tin cậy trong lĩnh vực hoạt động. Lý do là bởi: Người dùng dễ tin tưởng nội dung mang đến giá trị thực, dễ hiểu và có thể áp dụng lâu dài. Họ có xu hướng quay lại website cho những lần tra cứu sau khi có trải nghiệm tốt, từ đó tăng tỷ lệ quay lại và độ trung thành với thương hiệu. Được Google đánh giá cao về tính thẩm…

Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter là công cụ phân tích thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ mức độ cạnh tranh trong ngành. Qua đó, doanh nghiệp dễ dàng nhận diện rủi ro, cơ hội, định hướng chiến lược để tối ưu lợi thế. Để hiểu rõ hơn mô hình 5 áp lực cạnh tranh là gì và ưu - nhược điểm của nó, hãy cùng SEONGON tìm hiểu chi tiết ngay sau đây. 1. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh là gì? Mô hình 5 áp lực cạnh tranh (Porter’s Five Forces) là công cụ phân tích cấu trúc cạnh tranh của một ngành, nghề nhất định. Mô hình này được giáo sư Michael E. Porter (Đại học Harvard) giới thiệu lần đầu năm 1979 trên tạp chí Harvard Business Review. Qua đó, doanh nghiệp có thể xác định rõ 5 yếu tố ảnh hưởng đến tính cạnh tranh của ngành, từ đó đưa ra được chiến lược kinh doanh hiệu quả. Các yếu tố trong mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Porter gồm: độ cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành, nguy cơ từ đối thủ mới, quyền lực của nhà cung cấp, quyền lực của khách hàng, nguy cơ từ sản phẩm thay thế. [caption id="attachment_60680" align="aligncenter" width="1000"] Mô hình 5 áp lực cạnh tranh là công cụ phân tích cấu trúc cạnh tranh của một ngành, nghề nhất định[/caption] Trước khi mô hình mới xuất hiện, các doanh nghiệp vẫn chủ yếu dựa vào các công cụ phân tích nội tại như SWOT, PEST,.... Tuy nhiên, Michael E. Porter nhận thấy rằng yếu tố bên ngoài cũng đóng vai trò then chốt trong cạnh tranh. Dựa trên nền tảng kinh tế học tổ chức công nghiệp, ông phát triển mô hình 5 áp lực cạnh tranh. Thông qua mô hình, doanh nghiệp có thể nhìn nhận toàn diện môi trường ngành. Nó làm rõ rằng lợi nhuận không chỉ chịu ảnh hưởng từ đối thủ trực tiếp mà còn từ các lực lượng bên ngoài. Vì thế, mục tiêu của mô hình nhằm: Tìm hiểu và xác định đối thủ cạnh tranh trong ngành, từ đó xác định chiến lược định giá, quảng cáo hoặc cải tiến sản phẩm. Xác định mối quan hệ giữa nhà cung cấp và người tiêu dùng xem khả năng thương lượng của hai bên trong việc giảm chi phí / tăng giá bán. Xác định các mối đe dọa tới sự phát triển trong tương lai như sản phẩm thay thế hay công nghệ mới có thể làm giảm thị phần. Xác định rủi ro khi gia nhập thị trường thế nào thông qua đánh giá rào cản gia nhập (chi phí, thương hiệu, quy mô) trước khi quyết định. [caption id="attachment_60666" align="aligncenter" width="1000"] Mô hình 5 áp lực cạnh tranh giúp doanh nghiệp nhìn nhận được ưu điểm - nhược điểm và nguy cơ với sự phát triển[/caption] 2. Sự hình thành mô hình 5 áp lực cạnh tranh Vào cuối những năm 1970, phần lớn các công cụ như SWOT, PEST hay ma trận BCG đều thiên về các yếu tố nội tại hoặc vĩ mô. Những mô hình này thường thiếu chiều sâu trong việc phân tích tính cạnh tranh của ngành. Vì thế không làm rõ được những yếu tố gây áp lực trong ngành và mức độ đe dọa với doanh nghiệp. Ngoài ra, chương trình giảng dạy kinh doanh lúc bấy giờ vẫn cho rằng giá cả sẽ được quyết định bởi thị trường, không có công ty nào chi phối. Tuy nhiên, đây là một giả định phi thực tế trong kinh doanh hiện đại. Trong bối cảnh đó, Michael E. Porter đã đưa ra một hướng tiếp cận mới. Bài viết "How Competitive Forces Shape Strategy" (1979) của ông đã chỉ ra 3 hạn chế chính của các mô hình truyền thống là: Tập trung quá mức vào nội bộ mà bỏ qua đối thủ, nhà cung cấp và khách hàng. Không có tính hệ thống và sự kết nối rõ ràng giữa phân tích và hành động chiến lược. Xa rời thực tiễn với các lý thuyết kinh tế về thị trường cân bằng, cạnh tranh hoàn hảo mà không phản ánh đúng tình trạng kinh doanh hiện tại. Chính vì thế, Michael E. Porter đã "cách mạng hóa" tư duy chiến lược. Ông chuyển trọng tâm từ nội bộ sang phân tích cấu trúc ngành bằng việc mở rộng khái niệm "cạnh tranh" với 5 yếu tố tác động đến lợi nhuận của ngành gồm: Đối thủ cạnh tranh hiện hữu Mối đe dọa từ đối thủ tiềm năng Quyền lực của nhà cung cấp Quyền lực của khách hàng Mối đe dọa từ sản phẩm/dịch vụ thay thế [caption id="attachment_60664" align="aligncenter" width="1000"] Mô hình 5 áp lực cạnh tranh được Porter phát triển trong bối cảnh các công cụ phân tích lúc bấy giờ không có tính bao quát[/caption] Ông đã đi sâu phân tích các yếu tố cạnh tranh của ngành như sau: Quyền lực của nhà cung cấp và khách hàng: Thay vì xem họ là đối tác, Porter coi họ là lực lượng có thể ép giá hoặc giảm lợi nhuận của doanh nghiệp. Mối đe dọa từ đối thủ tiềm năng và hiện tại: Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của rào cản gia nhập (vốn, công nghệ, thương hiệu) trong việc bảo vệ lợi thế cạnh tranh. Sản phẩm thay thế: Porter cho rằng nguy cơ lớn nhất không đến từ đối thủ trực tiếp, mà từ những sản phẩm đáp ứng cùng nhu cầu bằng cách khác. Chính sự đổi mới trong tư duy này đã khiến mô hình 5 áp lực cạnh tranh trở thành một bước ngoặt trong tư duy chiến lược. Qua đó, các doanh nghiệp có thể tiếp cận thị trường một cách thực tế và toàn diện hơn.…