Khách Hàng
Cibes Lift Việt Nam là thương hiệu thang máy gia đình cao cấp, chuyên cung cấp các dòng thang máy nhập khẩu chính hãng, nổi bật với thiết kế Bắc Âu, tiêu chuẩn chất lượng Thụy Điển và châu Âu.
Năm 2015, Cibes thành lập văn phòng đầu tiên tại Hà Nội với mục tiêu giới thiệu dòng thang máy gia đình trục vít tới thị trường Việt Nam. Với lợi thế về công nghệ, thiết kế và tính an toàn, Cibes hướng tới nhóm khách hàng có nhu cầu nâng cấp không gian sống bằng các giải pháp thang máy hiện đại, sang trọng và phù hợp với nhà phố, biệt thự, công trình cải tạo.
Trong quá trình phát triển tại Việt Nam, Cibes xác định môi trường online là một kênh quan trọng để xây dựng nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng có nhu cầu thực và hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh bền vững.
Bối cảnh
Trước khi hợp tác cùng SEONGON, Cibes đã triển khai SEO từ sớm. Tuy nhiên, hiệu quả chưa đạt đúng kỳ vọng do đặc thù ngành thang máy gia đình có tính kỹ thuật cao, hành trình tìm kiếm của khách hàng dài và mức độ cạnh tranh trên Google ngày càng lớn.
Với một sản phẩm giá trị cao như thang máy gia đình, khách hàng thường không ra quyết định ngay sau một lần tiếp xúc. Họ cần tìm hiểu nhiều thông tin: loại thang phù hợp, công nghệ vận hành, chi phí lắp đặt, tiêu chuẩn an toàn, yêu cầu thi công, bảo hành – bảo trì và uy tín thương hiệu.
Điều này đặt ra yêu cầu cho website Cibes không chỉ cần có thứ hạng tốt, mà còn phải trở thành một nguồn thông tin đủ sâu, đủ tin cậy và đủ thuyết phục để hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình cân nhắc.
Mục tiêu Cibes đặt ra cho dự án SEO gồm:
- Xây dựng bộ từ khóa đủ rộng để gia tăng độ phủ thương hiệu trên Google.
- Tối ưu các chỉ số sức khỏe website thông qua kênh SEO.
- Đưa 70% bộ từ khóa ưu tiên vào TOP 10.
- Gia tăng Organic Traffic và đóng góp tốt hơn vào chuyển đổi thực tế.
Thách thức
Khi bắt đầu dự án, SEONGON ghi nhận website Cibes đang tồn tại nhiều vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả SEO.
Thứ nhất, hệ thống nội dung cũ chưa được tối ưu đồng đều. Một số bài viết chưa đủ chiều sâu, chưa thể hiện rõ chuyên môn ngành thang máy, chưa đáp ứng tốt nhu cầu tìm kiếm của người dùng và chưa tối ưu đầy đủ theo chuẩn SEO.
Thứ hai, website xuất hiện các lỗi kỹ thuật như link 404, gây gián đoạn trải nghiệm người dùng và ảnh hưởng đến khả năng thu thập dữ liệu của công cụ tìm kiếm.
Thứ ba, website từng bị ảnh hưởng bởi mã độc, đây là vấn đề nghiêm trọng với một website cần xây dựng niềm tin cao trong ngành hàng giá trị lớn như thang máy gia đình.
Thứ tư, dù một số nhóm từ khóa đã có thứ hạng nhất định, lượng Organic Traffic vẫn chưa tăng trưởng tương xứng. Điều này cho thấy website cần một chiến lược mở rộng chủ đề bài bản hơn, thay vì chỉ tập trung vào nhóm từ khóa chính.
Với SEONGON, bài toán của Cibes không đơn thuần là “đẩy từ khóa lên top”, mà là tái cấu trúc lại nền tảng SEO để website có thể tăng trưởng bền vững hơn về cả thứ hạng, traffic và khả năng tạo chuyển đổi.
4.1. Audit toàn diện website và xử lý nền tảng SEO
SEONGON bắt đầu bằng việc rà soát toàn bộ website để xác định các điểm nghẽn đang cản trở tăng trưởng. Quá trình audit tập trung vào 3 nhóm chính: chất lượng nội dung, yếu tố onpage và lỗi kỹ thuật.
Những bài viết kém chất lượng được phân loại để đưa ra phương án xử lý phù hợp: xóa bỏ nếu không còn giá trị, hoặc cải thiện nếu vẫn có tiềm năng phục vụ người dùng và hỗ trợ SEO.
Cách làm này giúp website trở nên gọn gàng hơn, giảm các nội dung mỏng, nội dung trùng lặp hoặc chưa đáp ứng đúng ý định tìm kiếm. Đồng thời, những nội dung được giữ lại sẽ được nâng cấp theo hướng chuyên sâu, rõ ràng và có tính tư vấn hơn.

4.2. Cải thiện chất lượng nội dung theo hướng chuyên gia
Với ngành thang máy gia đình, nội dung không thể chỉ dừng lại ở việc mô tả sản phẩm. Người đọc cần được giải thích rõ về công nghệ, cấu tạo, chi phí, điều kiện lắp đặt, tính an toàn và sự phù hợp với từng loại công trình.
Vì vậy, SEONGON tập trung tối ưu lại các bài viết cũ theo hướng:
- Bổ sung thông tin hữu ích cho người đang tìm hiểu thang máy gia đình.
- Chuẩn hóa cấu trúc heading, title, meta description và internal link.
- Làm rõ vai trò thương hiệu Cibes trong từng nội dung.
- Tối ưu hình ảnh để tăng tính nhận diện và độ tin cậy.
- Đưa bài viết tiệm cận checklist onpage 90%.
Mục tiêu là giúp mỗi bài viết không chỉ “đúng chuẩn SEO”, mà còn có cảm giác như được chia sẻ bởi đội ngũ am hiểu kỹ thuật và có kinh nghiệm thực tế trong ngành thang máy.

4.3. Xử lý lỗi 404 và tối ưu luồng điều hướng nội bộ
Các link lỗi 404 được SEONGON rà soát và xử lý theo từng trường hợp. Với những URL còn trang tương ứng, đội ngũ triển khai chuyển hướng về trang phù hợp. Với những liên kết nội bộ không còn giá trị, SEONGON tiến hành loại bỏ hoặc thay thế để đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch hơn.
Với một website trong ngành kỹ thuật – xây dựng, sự mượt mà và đáng tin cậy của website là yếu tố quan trọng. Một đường dẫn lỗi không chỉ ảnh hưởng đến SEO, mà còn có thể khiến khách hàng giảm niềm tin trong quá trình tìm hiểu sản phẩm có giá trị đầu tư cao.

4.4. Đẩy thứ hạng hotkey và mở rộng traffic theo chủ đề ngang
Sau khi các nhóm từ khóa trọng tâm dần đạt được kết quả tích cực, SEONGON tiếp tục nhận thấy dư địa tăng trưởng traffic vẫn còn lớn.
Thay vì chỉ tập trung vào các hotkey trực tiếp, đội ngũ triển khai mở rộng thêm các nhóm chủ đề liên quan đến hành trình tìm kiếm của khách hàng. Đây là những nhóm nội dung giúp Cibes tiếp cận người dùng ở giai đoạn sớm hơn, khi họ mới bắt đầu tìm hiểu về việc lắp thang máy cho nhà ở, biệt thự hoặc công trình cải tạo.
Việc mở rộng chủ đề giúp website gia tăng độ phủ trên Google, thu hút thêm lượng truy cập tự nhiên và từng bước xây dựng niềm tin với khách hàng trước khi họ bước vào giai đoạn liên hệ tư vấn.

Kết quả
Sau hơn 1 năm triển khai SEO tổng thể, Cibes ghi nhận những kết quả tăng trưởng rõ rệt:
- 100% bộ từ khóa hotkey đạt TOP 3.
- Organic Traffic tăng gần 4 lần.
- Traffic từ SEO ghi nhận mức tăng trưởng kỷ lục so với giai đoạn trước đó.
- 16% tổng số chuyển đổi đến từ Organic Traffic, trở thành nguồn chuyển đổi đứng thứ 2 sau quảng cáo.

Kết quả của dự án cho thấy, với một ngành hàng có tính kỹ thuật cao và hành trình mua dài như thang máy gia đình, SEO không chỉ là kênh tạo traffic. Khi được triển khai đúng chiến lược, SEO có thể trở thành nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin, mở rộng độ phủ thương hiệu và đóng góp trực tiếp vào tăng trưởng kinh doanh.
Case study Cibes là minh chứng cho cách SEONGON tiếp cận SEO tổng thể: bắt đầu từ việc xử lý nền tảng, nâng cấp chất lượng nội dung, tối ưu trải nghiệm website, sau đó mở rộng tăng trưởng bằng chiến lược từ khóa và chủ đề phù hợp với hành vi tìm kiếm thực tế của khách hàng.
Cùng thảo luận cách các giải pháp này thúc đẩy hiệu quả cho dự án của bạn. SEONGON sẽ chia sẻ case study và tài liệu phù hợp với ngành nghề của bạn.


